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Dyson Troubleshooting

ダイソン掃除機が止まったり動いたりする原因と解決方法

自宅にあるダイソンのハンディタイプ掃除機(dyson V6)が突如、一定間隔で止まったり動いたりを繰り返す不具合が発生しました。

結論:原因は「フィルターの汚れすぎ」でした。

バッテリーの寿命や本体の故障を疑う前に、まずは以下の手順でフィルターを確認してみてください。

フィルターの清掃・交換手順

  1. 本体からフィルターユニットを取り外す。
  2. 水洗いし、完全に乾燥させる(24時間以上が目安)。
  3. 乾燥不足や目詰まりが酷い場合は新品に交換する。

メーカーサポートに確認したところ、この「止まったり動いたりする」動作は、空気の流れが悪くなったときに作動する保護機能であることが多いそうです。

サポートデスクへの連絡が必要なケース

フィルターを清掃しても直らない場合、モーター故障の可能性があります。その際は公式サポートへご連絡ください。