e-Taxでマイナンバーカードの読み取りが突然出来なくなった時にやったこと
令和元年５月吉日、メールで税務署からのお知らせ「還付金の処理状況に関するお知らせ」が届きました。
確定申告後の処理状況を知ることができます。
内容を見るためには、e-Taxのメッセージボックスにログインしなければなりません。
ところが、ICカードリーダーでマイナンバーカードを読み取りしようとすると、エラーとなって正常に読み取ることができませんでした。
ナオユちなみに、すでに問題は解決してしまった為、エラーの文章が何だったかメモもスクショも取ってません。
ナオユまた、もしかすると、自分の環境だけの問題だったのかもしれません。
曖昧な情報で申し訳ないのですが、これをやったらメッセージボックスにログインすることが出来るようになったので、備忘録的にまとめて公開することにします。
もし間違いがあれば、コメントなどでご指摘くださるとうれしいです。
マイナンバーが読み取れるか確認
まず、マイナンバー自体がICカードリーダーで正常に読み取れるかどうかを確認しようと思ったので、パソコン用クライアント「JPKI利用者ソフト」を使います。
「署名用電子証明書」か「利用者証明用電子証明書」のいずれか選択。
要求されるパスワードを入れて認証します。
無事マイナンバーの確認ができました。
ここで「あること」に気づきます。
有効期限の満了日の元号が令和に変わっていました。
ナオユもしかすると、e-Tax側のデータベースでは元号は「令和」に変わっているが、マイナンバー自体に記録されている元号は「平成」のままだったりして？
と思ったので、右下にある「有効性確認」ボタンをクリックして、現在の証明書が有効であるかの確認を行います。
これをやったら、メッセージボックスにログインできました。
改元後、マイナンバーの読み取りができなくなっていたら、試してみてください。
