タマホームと契約するなら絶対にやってはいけない６つの事！

ローコスト注文住宅のハウスメーカーとして急成長しているタマホーム。
TVCMなどで見たことがあるという人は少なくないのではないでしょうか？

最近、僕の友人からも「タマホームってどう？」という質問をされまして、関心度はそこそこ高いのかなーと思いこの記事を書きました。

2017年にタマホームと契約し一戸建てを建て直した僕の経験から『タマホームと契約するのは良いけどちゃんと気を付けてないと痛い目を見るよ！？』という事をまとめていきたいと思います。

前提として、あくまで僕個人が感じて思った事なので、タマホームを批判する内容ではありません。
タマホームと契約する場合に「あらかじめ抑えておくべきポイント」として捉えて頂けると幸いです。

それでは、経験談も交えていっちょ語っていきますねー！

知ったかぶりをしない

家を建てるという事は一生に１回あるか無いかの大きな買い物なので、こっちはほとんど知識が無い状態です。

知識が無いからといって、営業さんや監督さんの話だけを信じて簡単にOKを出さないでほしいと思います。

知識が無いならググったりして調べましょう。
営業さんの言葉の中で、少しでも分からない単語や用語があればすぐに質問しましょう。

分からない事は恥ずかしい事ではありません。
分からない事をそのまま分からないまま進める事のほうがリスキーです。

特にお金の事は大切なので、自分で調べ、営業さんにも確認・調査を依頼するなどしてみてください。

• ローンをいくらで何年組むと毎月の返済額はいくらになるのか？
• 補助金、助成金などの制度はあるのか？
• 住宅ローン減税の手続きは？

などなど。

住宅ローン減税については詳しくはこちら。
会社員が住宅ローン控除を受けるための「はじめての確定申告」

 

何棟も家を建ててきた経験があるのはタマホームのほうですので、分からないことは質問してちゃんと自分で理解をしていく事が大切です。

妥協をしない

タマホームの特徴として「大安心の家」や「木麗な家」などパッケージ化した売り方があります。
パッケージ化することによってデザインや設備のクオリティを数パターンに絞り込み、部材の大量生産・大量発注でコスト削減を実現しています。
その代りイメージしている理想のデザインにならなかったり、欲しい設備や機能を追加しようとすると費用が数段上がってしまう可能性があります。

しかし思い出して欲しいのは、タマホームを選んだ時点で最優先すべきは「最終金額」のはずです。

理想に近づける為に追加要望をバンバン入れて「予定より500万円増えちゃいました」なんて本末転倒です。
ローコストのハウスメーカーを選んだのだから、お金に「妥協をしない」ようにしましょう。

パッケージ化されているとは言え、デザインの選択の幅は十分あります。
沢山あるカタログの中から時間を掛けてでもしっかり探せば、納得のいくデザインに仕上げられるでしょう。

 

ポイントとしては「値切り」もアリです。
とりあえず「これ安くしてくれませんか？」と言ってみましょう。

言うのは無料ですよ！
あんまり言いすぎてもダメでしょうけどｗ

人任せにしない

住宅を建てるという事は、本当にたくさんの事を決めなければなりません。
その度に営業さんと顔を合わせて打ち合わせをします。

打ち合わせは内容にもよりますが、基本的にこっちがタマホーム支店へ行くことが多いです。
頻度はほぼ隔週、１回につき１～２時間ほど打ち合わせをします。
往復でおよそ４～５時間はスケジュールを空ける必要があります。

あまりにも決めることが多いので、つい「お任せします」と言いたくなりますが、それは絶対にやめましょう。

 

その他、一緒に住むパートナーが居る場合です。

一緒に住む家のことは、相談しながら一緒に決めていくべきです。

仕事などで忙しく時間が無くても、パートナーに任せっきりせず一緒に考えていきましょう。
そのための時間をなるべく作る努力が大切です。

出来上がってから、高確率でそれが元でケンカになります。

「こんな風になるとは思わなかった！」

ってね。
せっかくの新しい家なのに、最初から険悪な雰囲気になったら台無しですよね。

不安に思ったら我慢しない

タマホームの接客スタイルは、何となく素朴で親しみがある雰囲気があります。

展示場では他社と比べても敷地は狭く、内装や飾り・設置家具なども「イケヤで買ってきた？」と思うほどシンプル。
過剰に良く見せようとしない、控えめなところが良い印象を持ちました。

だからなのかは知りませんが、営業さんや監督さんとはフレンドリーな関係になりがちです。

うちを担当してくれた営業さんは住宅業界25年のベテランの方で、話し方も丁寧でやり取りもスムーズ。
工事期間中は電話やSMSで連絡しあい、スケジュール調整や連絡事項のやり取りを行います。
とくに不満点はなく、安心して進めることができました。

中にはこんな営業さんもいるみたいですが。。。

タマホームに決める際に
最も不安だったのが、
担当の営業マンがだらしないこと。#タマホームhttps://t.co/8iKMa0vE0F

— 注文住宅の失敗例！ (@happy_goodlucky) 2018年4月29日

うちを担当した現場監督は若い男性で、ハッキリとした口調でなかなか印象は良かったのですが…。
忙しすぎて全然連絡がつかないんですね・・・ｗ
電話に出ないのは、まぁタイミングもあるので目をつぶるとして、留守電に入れて５日後にまた留守電に入れてやっと折り返しが来るという事がありました。

タマホームの低コストは、最小限の人員で回していることでも実現しています。
一人で複数の建築案件を持っているのが当たり前。
タマホーム社員の各マンパワーによって大量受注、大量生産が回っている状態です。

当然、忙しくなるとミスも起きます。
実際に、クロスの型番を間違えて職人に指示をするというミスもやらかしてます。

連絡が付きにくい時点で、もっと早い時期から営業さんや会社に指摘をするべきだったと反省しました。
そうすれば、何らかのフォローが入りクロスの間違いは未然に防げたかもしれません。

少しでも不安に思ったら、その事をハッキリと相手へ伝えることが大切です。
本人でも良いし、部署や本社への問い合わせでも良いでしょう。

僕の妻は本社へ直接クレームを入れていましたｗ

確認と監視を怠らない

 

最低でも週に１回、工事現場を訪れてください。
実際に現場を「その目で確認する事」がとても重要です。

その際、職人さんにお茶やコーヒーなど差し入れを持って行っても良いでしょう。
そうすることで気持ち良く作業をしてもらえますし、クオリティも高く仕上げてくれるかもしれません。
打算的ですが、有効な手段だと思いますねｗ

工事の進捗を確認するだけでなく、間違いが無いかもチェックするため図面を持っていくと良いでしょう。

 

家の廻りも是非チェックしてください。

うちの場合は、作業員の捨てた吸い殻などゴミが落ちていました。

庭にしようと思っていたスペースなので、ゴミが埋まっているなどもってのほか。
現場監督にこの事を指摘し、掃除してもらいました。

それでもクギやガラスの破片が所々に落ちていて、あとで自分で掃除しました。
こういうのがあると、あまり良い気分はしませんね。
しっかりチェックと指摘をしていきましょう。

 

僕は１つだけ後悔している事があります。

それはコンセントとスイッチの場所の確認です。

事前に図面上でコンセントとスイッチの電気系統の配置を決めます。
間取りがある程度完成した段階で現場監督と一緒に目視で確認作業をするのですが、まだ階段が出来ておらず２階へはハシゴでしか上れない状態でした。

多少危険だということもあり、２階のスイッチの目視確認は省いてしまいました。

それから工事が進み、階段も完成し全体的にほぼ出来上がった段階で改めて現場確認をします。
この時、２階のトイレのスイッチに違和感を感じます。

２階トイレの照明スイッチは、トイレの室内に設置していたんですね。

事前に図面上で決めていたのですが、この時まで忘れていました。
何かの理由で室内にスイッチを入れたんだと思うんですが、、、理由が思い出せません。

実際に目の前にしないと、使い勝手が悪い事なんて案外気付かないもんです。

あの時目視で確認していれば、図面上では分からなかった使い勝手の悪さに気付けたかもしれない。
そんな失敗をしてしまったので、これから家を建てる全ての人に言いたい。

スイッチの場所は、必ず現地で目視確認！

泣き寝入りしない

どのハウスメーカーでもある事かもしれませんが、施工ミス、間違いはあります。

どんなに細かい事でも「まぁ、いっか…」で終わらせないようにしましょう。
自分に一切の否が無いなら、とことん修繕または変更を要望しましょう。

僕がこれまでに修繕を依頼した内容は以下。

• クロスの浮きや傷の修正
• 浴槽の栓抜きのゴムパッキンがはみ出ていたので調整修理
• 浴室のコーナー棚がしっかり取り付けられていなかったので調整
• インターホンの操作スイッチの反応がおかしいので修理
• 太陽光発電機の初期不良で発電できなかった期間の補償
• 付属されているはずのキッチンのメンテナンスキットが無かったので持ってきて貰う
• 倉庫の照明のON/OFFが分かりづらいのでランプ付スイッチに交換

引き渡しから10年間は「住宅瑕疵担保責任保険」でも修繕が可能です。
「あれ？何かここ違くない？？」と後から気付いた場所でも面倒くさがらずに対応して貰いましょう。

保証とサポート – タマホーム 

こんな記事も書いてますので参考までに。

新築の引き渡し後、実際にあった施工不良の数々…これから家を建てる人は要チェック！

さいごに

タマホームと契約する際に持っておきたい心構えをお伝えします。

価格は確かに安いが、クオリティは悪くもなく、良くもない。
自らマネージメントする勢いで手間と時間を掛けトラブルを未然に防ぐ。

以上、参考になれば幸いです！

タマホーム以外のハウスメーカーのことが知りたい、色々な業者から比較したい、という場合は、持ち家計画というサイトで検索すると便利です。
WEBでサクッと資料請求しておけば、あとは先方からコンタクトしてくるのを待つだけです。

比較のためには、面倒ですが実際に会って話しておいたほうが良いです。
情報はなるべく多いほうが良いですからね。